Come incoraggiare la fiducia dei clienti nel 2020

Questa sarà una storica stagione delle vacanze del 2020, che arriva sulla scia dell’apprendimento della gratitudine, di un senso di mistero e di un anno trascorso insieme. Le vacanze sono state spesso una stagione di agrifoglio allegro e trambusto, ma con un cambiamento del clima e del clima economico, meno persone saranno ispirate a stare in giro. Molti opteranno per lo shopping online per i regali spediti direttamente a casa loro.

Pertanto, quando i visitatori si recano in città per visitare gli spazi commerciali, l’uso di segnaletica e grafica adeguati sarà di grande impatto e necessario per costruire la loro fiducia durante questa stagione. Ecco le nostre tre 3 C da ricordare con le procedure operative durante la preparazione per il mercato natalizio in questa stagione.

Comunicazione

Come le persone di tutto il mondo hanno imparato nel 2020, sia attraverso lo shopping che in viaggio, l’orario di lavoro è stato fortemente influenzato e spesso ridotto. Di conseguenza, i rivenditori possono iniziare il processo di garanzia della fiducia visualizzando correttamente le ore di ferie con grafiche e banner in vetrina con colori e caratteri vivaci. Fai in modo che gli acquirenti sappiano facilmente quando possono fare acquisti con la grafica delle porte.

mantieni i segnali di distanza grafica della finestra personalizzata

La grafica del marchio grande e festosa è un ottimo modo per comunicare informazioni come eventi speciali sicuri, mentre la segnaletica digitale informa i clienti a qualsiasi ora del giorno, incoraggiando gli acquirenti a rivisitare durante l’orario di lavoro.

segno esterno dell'edificio

Opzioni di coordinamento e contactless

Sono necessari segnali di orientamento efficaci per guidare gli acquirenti delle vacanze che non sono stati così “in giro” negli ultimi sei mesi come nel 2019.

segnaletica esterna dell'edificio segnaletica di orientamento

I telai ad A posizionati strategicamente possono indirizzare i clienti dal parcheggio alla tua porta e possono anche essere utilizzati intorno al parcheggio per designare i modelli di traffico durante le ore ad alto volume della giornata.

segnaletica direzionale

I pasti condivisi sono spesso un rituale per la famiglia e gli amici durante le vacanze e i negozi di alimentari possono rinnovare le loro soluzioni di segnaletica interna ed esterna per migliorare l’esperienza dei loro clienti. Ad esempio, i proprietari dei negozi possono aggiornare i punti degli ordini di ritiro online per includere l’allegria del marchio con i messaggi delle vacanze.

involucri per veicoli

Che si tratti di grafica per veicoli per la consegna di cibo per le vacanze o fiori come regali, o opzioni di testo SMS per un facile coordinamento, considera ogni fase del viaggio del cliente per assicurarti che non ci siano buchi per avere un’esperienza positiva durante uno dei più periodi di vacanza stressanti.

Controllo della folla

Essere preparati per qualsiasi livello di “folla” e gestirli dal Black Friday e oltre è qualcosa che gli imprenditori dovrebbero ora prendere in considerazione. I candelieri possono aiutare a guidare in modo rapido ed efficiente il traffico pedonale delle vacanze all’interno di uno spazio.

grafica del piano di distanza sociale

Questo tocco speciale potrebbe persino distinguerti dalla concorrenza se non hanno un piano ben definito. Per mantenere i clienti al sicuro e distanziati socialmente, i rivenditori possono aggiungere una grafica del pavimento ispirata alle vacanze e del marchio per designare sei piedi per gli acquirenti.

segnaletica di distanziamento sociale social

Dalle file alla cassa dei negozi di alimentari ai lotti dell’albero di Natale e persino agli uffici postali, i segnali di promemoria per la distanza e per i gruppi possono aiutare a svolgere un ruolo fondamentale nell’assicurare che l’esperienza di vendita al dettaglio del cliente o le commissioni delle vacanze siano relativamente indolori.

Non preoccuparti, Holly Jolly esiste ancora

Mentre il nostro stile di vita è stato modificato nel 2020, la pandemia non deve rubare i momenti di gioia che la famiglia e gli amici condividono durante le vacanze, anche se quest’anno sembra un po’ diverso. Le testate giornalistiche hanno suggerito di iniziare in anticipo lo shopping natalizio a causa della mancanza di possibile disponibilità di prodotti. Di conseguenza, i rivenditori potrebbero vedere un afflusso di acquirenti in ottobre e novembre rispetto agli acquirenti dell’ultimo minuto. Ora è il momento di incorporare il tuo piano completo di comunicazione visiva per le vacanze.

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